Rückgaben & Umtausch
Bei Wunschgutschein Deutschland möchten wir, dass Sie vollkommen zufrieden sind; daher bieten wir ein 14-tägiges Widerrufsrecht für ungenutzte und nicht eingelöste Gutscheine an. Bitte beachten Sie, dass bereits im Portal aktivierte oder personalisierte Gutscheincodes vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Widerruf einreichen
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung schriftlich per E-Mail oder über unser Kontaktformular, um Ihren Widerruf anzumelden.
Prüfung der Gültigkeit
Unser Team überprüft, ob der Gutscheincode bereits in unserem Einlöseportal verwendet wurde oder ob eine Sperrung des Codes noch möglich ist.
Rücksendung (bei physischen Karten)
Sollten Sie eine physische Gutscheinkarte per Post erhalten haben, senden Sie diese bitte in der Originalverpackung an die im Impressum angegebene Adresse zurück.
Erstattung erhalten
Nach erfolgreicher Deaktivierung des Codes oder Erhalt der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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